Sind Sie bereit, uns zu begeistern?
Serviceleitung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Steuerung, Planung und Überwachung des Serviceprozesses
- Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung
- Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt
- Entwicklung von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör, sowie deren Kontrolle der Wirksamkeit
- Koordinieren des Servicebereiches
- Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service
- Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter
Ihr Profil:
- erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- zwingend erforderlich ist eine mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld, idealerweise im VW Konzern
- hohe Dienstleistungs- oder Serviceorientierung
- kompetenter Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter
- starke kommunikative Fähigkeiten
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung
- hohes Engagement und Belastbarkeit
- sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen und den EDV-Programmen des Herstellers
- Selbstständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten im Rahmen der gesetzten Ziele
- Diskretion und Verschwiegenheit in allen Belangen des Unternehmens
Wir bieten:
- dynamisches, mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen
- attraktives Arbeitsumfeld
- faire, ansprechende Vergütung
- kollegialer Zusammenhalt
- kurze Kommunikationswege
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmaßnahmen
Was wir Ihnen sonst bieten:
- Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberanteil vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsfeste
- ausreichende Kaffee- und Wasserversorgung
- Attraktive Nachlässe bei Fahrzeugkäufen, Instandsetzungen
Wenn Sie diese interessante Position reizt, dann möchten wir Sie kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (ausschließlich im PDF-Format) mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Sie!
Vetriebsassistent (m/w/d)
Was wir Ihnen bieten:
- dynamisches, mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen
- partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
- herausfordernde Aufgaben in einem engagierten Team
- moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
- faire, ansprechende Vergütung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberanteil vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Und nicht zuletzt Produkte, die mit ihrer einzigartigen Verbindung aus Dynamik, Inspiration und Innovation uns und unsere Kunden begeistern.
Diesen Aufgaben dürfen Sie sich stellen:
- Begrüßen und Empfangen von Kunden und Interessenten
- Gewährleisten einer reibungslosen Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung während des gesamten Verkaufsprozesses
- Unterstützung des Teams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Planen und Vereinbaren von Verkaufs- und Marketingaktivitäten in Abstimmung mit dem Verkaufsteam
- Unterstützen der Verkaufsleitung bei Planung, Aktivitätencontrolling und Reporting
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt wünschenswert
- Gutes Verständnis von Verkaufsprozessen
- Hohe soziale Kompetenz
- Sehr gutes Ausdrucks- und Sprachvermögen
- Selbständiges, verantwortliches und vorausschauendes Arbeiten
- Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
Bitte übersenden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail (ausschließlich als PDF-Datei) an: bewerbung@waldhausen-buerkel.de
Wir freuen uns auf Sie!
Serviceberater (m/w/d)
Wir suchen Sie!
Für unsere Standorte in Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen Serviceberater*in.
Sie sind als Serviceberater*in im täglichen Kundenkontakt erster Ansprechpartner und Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Akquisition
- Bearbeitung der Service-Kern-Prozesse laut Herstellervorgabe
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- zielorientierte Leistungserstellung
- Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Teamführung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene gewerblich/technische oder kaufmännische Ausbildung
- Meisterprüfung vorteilhaft
- Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3)
- fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte und EDV-Systeme
- Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
- Ihr kompetentes Auftreten trägt zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.
Bitte übersenden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail (als PDF-Datei) an: bewerbung@waldhausen-buerkel.de
Wir freuen uns auf Sie!
Neuwagen Disponent (m/w/d)
Kundenzufriedenheit:
Sie unterstützen unsere Verkaufsteams bei der Verkaufsabwicklung von Bar-, Finanzierungs- und Leasinggeschäften.
Unsere Kunden erhalten ihre Bestellungen termingerecht mit der gewünschten Ausstattung.
Verantwortung:
Sie sorgen für eine korrekte Auftragserfassung und Abrechnung und unterstützen die Verkaufsabwicklung. Sie setzen die Verkaufsrichtlinien der Hersteller richtig um. Sie verfolgen die Zu- und Abgänge der Fahrzeuge und behalten so den Überblick über den Fahrzeugbestand.
Teamarbeit:
Sie sind Teil eines 8-köpfigen Teams, dass zentral die Fahrzeugdisposition für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge standortübergreifend abwickelt und sich gegenseitig kollegial unterstützt.
Persönlichkeit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung und haben bereits mehrjährigen Berufserfahrung als Disponent im Automobilhandel, idealerweise mit den Marken des VW-Konzerns gesammelt.
Sie sind sicher im Umgang mit IT-Anwendungssystemen. Wenn es mal hektisch wird, behalten Sie den Überblick und arbeiten weiterhin präzise.
Wir bieten:
- verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektive
- dynamisches, mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen
- Unternehmenskultur mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeit im Rahmen einer 36,5 Std./Woche. 30 Tage Urlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit
- E-Bike-Leasing
Haben Sie Interesse an einer neuen Herausforderung? Dann machen Sie etwas aus den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten und senden Ihre Bewerbungsunterlagen (ausschließlich im pdf-Format) an bewerbung@waldhausen-buerkel.de. Bitte geben Sie dabei auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.
Wir freuen uns auf Sie!
Neuwagenverkäufer (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- aktive Marktbeobachtung
- Aufbau von Neukunden
- Begleitung der Interessenten von der Bedarfsermittlung zum Kaufvertrag
- fundierte Beratung über Produkt- und Ausstattungsmerkmale
- Kundenbindung
- abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- kontinuierliche Weiterbildung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Direktverkauf des Automobilgeschäfts von Vorteil
- Fahrerlaubnis BE PKW/Kleinbusse mit Anhänger (alt: FS 3)
- umfassendes Branchenwissen von Vorteil
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
- hohe Kundenorientierung
- positive Ausstrahlung
- Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
- Identifikation mit der Marke VOLKSWAGEN
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (ausschließlich in PDF Format) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf Sie!
Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen unseren Kunden und unserem Autohaus und leben dabei Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Sie bearbeiten Reparaturaufträge gleichbleibend präzise, qualitätsbewusst und termingerecht. Die durch die rasante technische Entwicklung unserer Fahrzeuge erwachsenden Herausforderungen meistern Sie zu jeder Zeit.
Das bringen Sie mit:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d)
- mehrjährige Berufserfahrung in computergestützter Reparatur und Wartung wünschenswert
- Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3)
- fundierte Kenntnisse über aktuelle Fahrzeugtechnik und modernster Diagnoseinstrumente/-methoden
- selbständige, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- hohe Kunden-/Serviceorientierung und markengerechtes Auftreten
- Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft
- Sie sind ein Teamplayer
Wir bieten Ihnen wir einen attraktiven Arbeitsplatz in einem dynamischen mittelständischen inhabergeführten Unternehmen.
Wenn Sie diese interessante Position reizt, dann möchten wir Sie kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Sie!
Teile- und Zubehörverkäufer (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie spielen im Servicebereich bei der bedarfsgerechten Kundenberatung und im Verkaufsgespräch über unsere hochwertigen Produkte eine zentrale Rolle. Sie beraten unsere Kunden bei der individuellen Gestaltung ihrer Fahrzeuge und vermarkten aktiv das Zubehörprogramm. Für die professionelle Betreuung unserer NORA-Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- fundierte Kenntnisse der Volkswagen-Produkte bzw. der aktuellen Fahrzeugtechnik sind vorteilhaft, aber keine Bedingung
- die EDV-Programme des Herstellers sind Ihnen vertraut
- Sie verfügen über genaue Kenntnisse des Teile- und Zubehörmarktes
- Sie besitzen gute organisatorische Fähigkeiten, sind zuverlässig und flexibel
- Sie sind eine Verkäuferpersönlichkeit mit einer positiven und offenen Ausstrahlung
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Serviceorientierung
- Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ausbildungsbeginn ist der 1. August
Wir bilden aus:
Mönchengladbach:
- Automobilkaufmann (m/w/d)
- Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel
- Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Fachrichtung PKW-Technik
- Fahrzeuglackierer (m/w/d)
- Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d) Fachrichtung Karosserieinstandhaltungstechnik
- Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
MG-Rheindahlen:
- Automobilkaufmann (m/w/d)
- Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel
- Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Fachrichtung PKW-Technik
- Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
Viersen:
- Automobilkaufmann (m/w/d)
- Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel
- Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Fachrichtung PKW-Technik
- Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)
In erster Linie solltest Du:
- Interesse an Autos haben
- Spaß und Freude an der Arbeit im Team mitbringen
- eine große Portion Neugier dein Eigen nennen und zuverlässig sein
Dich erwarten:
- erfahrene Ausbilder, die dich in Theorie und Praxis bestens auf deinen künftigen Beruf vorbereiten
- vielfältige und herausfordernde Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
- nette Kollegen und ein sympathisches Team und
- gute Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
Zugangsvoraussetzung:
Für die verschiedenen Ausbildungsberufe setzen wir einen guten Schulbabschluss (wünschenswert Fachhochschulreife, Fachoberschulreife) voraus.
Werde Teil unseres dynamischen Unternehmens und übersende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, deine letzten beiden Schulzeugnisse bzw. Abschlusszeugnis, ggf. Praktikumsbescheinigungen).
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir postalische Bewerbungen nach der Sichtung nicht zurücksenden. Sämtliche Korrespondenz wird ausschließlich per E-Mail geführt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.