Predictive Maintenance
Service dann, wenn Sie ihn brauchen. Bleiben Sie up to date mit der In-Car App Fahrzeugservice und profitieren Sie von der vorausschauenden Wartung.
Entspannter unterwegs dank vorausschauender Wartung
Ihre Vorteile im Überblick
Sparen Sie jetzt Kosten sowie wertvolle Zeit für die wesentlichen Dinge und freuen Sie sich auf einen entspannteren Alltag – mit der vorausschauenden Wartung.
- Präventiv:
Ihr Volkswagen misst und analysiert den Verschleiß, sodass potenzielle Probleme und Defekte frühzeitig erkannt und unerwartete Pannen weitestgehend vermieden werden können. - Effizient:
Ausfall- und Standzeiten können reduziert werden. - Bedarfsorientiert:
Wartungsarbeiten und Reparaturen werden nur dann durchgeführt, wenn sie wirklich notwendig sind. - Komfortabel:
Daten können automatisch an den Volkswagen Partner übermittelt und Servicetermine bequem per App vereinbart werden. - Kosten- und zeitsparend:
Dank der Früherkennung können Sie von finanzieller Planungssicherheit profitieren und sich ggf. unnötige Werkstattbesuche sparen. So können z. B. Folgewartungsarbeiten durch verspätete Reparaturen weitestgehend vermieden werden. - Werterhaltend:
Ihr Volkswagen bekommt die Aufmerksamkeit und Services, die er benötigt. Das kann zu einer längeren Lebensdauer Ihres Fahrzeugs beitragen. - Ressourcenschonend:
Weniger Werkstattbesuche und Reparaturen können auch weniger Ressourcen bedeuten, die für die Instandhaltung benötigt werden.
Fahrzeugstatus checken und Termine vereinbaren
Um die Funktionen und Vorteile von Predictive Maintenance nutzen zu können, brauchen Sie sich nur mit Ihrer Volkswagen ID im Infotainment-System Ihres Volkswagen anmelden. Anschließend können Sie je nach Modelljahr direkt auf die vorinstallierte Fahrzeugservice App zugreifen oder diese im In-Car Shop kostenlos herunterladen.
Danach stimmen Sie einfach den Datenschutzbestimmungen zu und hinterlegen Ihren präferierten Volkswagen Partner in der App. Nun können Sie ganz einfach per Touch Termine vereinbaren oder die bald verfügbare Erinnerungsfunktion nutzen. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen in den nachfolgenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Servicetermine vereinbaren
Auf dem Startbildschirm erhalten Sie wichtige Informationen rund um Ihr Fahrzeug: vom aktuellen Kilometerstand, über Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) bis hin zu bevorstehenden Terminen. Außerdem erkennen Sie, ob zurzeit Meldungen zum Fahrzeugzustand vorhanden sind.
Unter „Status“ finden Sie neben einer Übersicht verschiedener Serviceleistungen auch aktuelle Statusmeldungen zu Ihrem Volkswagen. Um zu erfahren, welche potenziellen Servicearbeiten anstehen, wählen Sie einfach die Option „Warnhinweise“ aus.
Anschließend finden Sie die einzelnen Meldungen übersichtlich aufgelistet. Hier haben Sie die Möglichkeit, den Volkswagen Notdienst zu kontaktieren oder einen Servicetermin zu vereinbaren. Um zur Terminauswahl zu kommen, wählen Sie die entsprechende Meldung aus und drücken anschließend auf „Werkstatt kontaktieren“. Konkrete Informationen zur jeweiligen Statusmeldung erhalten Sie über den Informationsbutton „i“.
Nun können Sie sich Ihren Wunschtermin aussuchen und diesen durch Drücken des „Service anfragen“-Buttons bestätigen. Ihr Volkswagen Partner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wurde der Termin von Ihrem Volkswagen Partner bestätigt, finden Sie diesen in der Übersicht wieder.
Erinnerung erstellen
Sie haben Ihren Terminkalender gerade nicht zur Hand, um z. B. Termine wie die nächste HU/AU zu vereinbaren? Dann nutzen Sie die bald verfügbare Erinnerungsfunktion und lassen Sie sich mithilfe der App zu einem späteren Zeitpunkt an die Terminvereinbarung ausgewählter wiederkehrender Services erinnern. Auch für ablaufendes Fahrzeugzubehör, wie z. B. Verbandkästen oder Reifendichtmittel, können Sie eine Erinnerung hinterlegen, damit Sie sich rechtzeitig um Ersatz kümmern können.
Service auswählen
Um eine Erinnerung zu erstellen, wählen Sie zunächst unter „Status“ den entsprechenden Service aus, an dessen Vereinbarung Sie erinnert werden möchten, z. B. die nächste HU/AU.
Datum einstellen
Anschließend können Sie mithilfe der Pfeiltasten das Ablaufdatum bzw. den Fälligkeitstermin, an den Sie erinnert werden möchten, einstellen und über den Button „Erinnerung aktivieren“ bestätigen.
Übersicht checken
Die erstellte Erinnerung finden Sie in Ihrer Statusübersicht wieder.
Automatische Datenübermittlung
Noch komfortabler wird es, wenn Sie über den Menüpunkt „Einstellungen“ der automatischen Übermittlung der Daten zustimmen. Ihr gewählter Volkswagen Partner erhält alle wichtigen Daten zu Ihrem Fahrzeug und meldet sich proaktiv bei Ihnen, sollte ein Service oder eine Reparatur nötig sein.
Intelligente Sensorik analysiert Ihren Fahrzeugzustand
Um den Fahrzeugstatus analysieren zu können, sind intelligente Technologien notwendig. Unsere Fahrzeuge sind deshalb mit hochmodernen Sensoren ausgestattet, die kontinuierlich Daten über den Fahrzeugzustand, u. a. Kilometerstand, Temperatur und Öldruck, sammeln. Diese Daten werden analysiert, um Muster und Anomalien zu identifizieren, die auf potenzielle Probleme hinweisen. Auf diese Weise können wir rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um z. B. Ausfallzeiten möglichst vermeiden und die Lebensdauer Ihres Volkswagen verlängern zu können.