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Graf Hardenberg GmbH & Co. KG
Geschäftsführer: Sebastian Sauerbrunn
Stockacher Str. 100 – 104, 78532 Tuttlingen
Tel.: 07461 1708 0
Fax: 07461 1708 39
E-Mail: info-tut@grafhardenberg.de
Internet: www.grafhardenberg.de
Registergericht Stuttgart, HRA 450282
USt.-ID-Nummer: DE 142930435
Registrierungsnummer: D-1GUE-17TD8-88
Versicherungsvertreter (produktakzessorisch) mit Erlaubnisbefreiung nach §34d Absatz 3 GewO, erteilt durch die IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg., Romäusring 4, 78050 Villingen-Schwenningen.
Registerdaten: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29, 10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Verbraucherinformation gemäß Artikel 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung. Unsere E-Mail Adresse lautet: info-tut@grafhardenberg.de
Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
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Persistent
HTML Local Storage
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Anstehend
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yt-remote-cast-installed
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31354_volume
player.a-2.tv
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Persistent
HTML Local Storage
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Für allgemeine Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich sowohl an die in der Stellen-ausschreibung genannte Stelle als auch an den in dieser Datenschutzerklärung genannten Verant-wortlichen wenden. Hinweise zu Ihren Rechten und Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Daten-schutzerklärung.
Google ReCaptcha
Zur Verhinderung von Spam-Nachrichten, insbesondere durch Bots, nutzen wir den Dienst Google ReCAPTCHA (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dies liegt in unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse ergibt sich aus der erforderlichen Unterscheidung zwischen echten und automatisierten Nutzern, wie z. B. Bots, zum Schutz der Website vor automatisiertem Auspähen, Missbrauch und Spam. Mit der Nutzung von ReCAPTCHA verarbeitet Google insbesondere die unter „Logfiles" genannten Daten. Die Verarbeitung der Daten geschieht dabei in der Verantwortlichkeit von Google, d.h. wir haben keinen Einfluss auf Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung durch Google. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/.
Fanpages
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Userlike
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Graf Hardenberg kauft dein Auto
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit den Ankauf Ihres Fahrzeugs durch ein Autohaus der Graf-Hardenberg-Gruppe vorzubereiten. Hierbei ist die Angabe der Fahrgestellnummer des Fahrzeugs sowie die mit einem Sternchen markierten Felder erforderlich. Die Angabe weiterer Daten kann für die Bearbeitung Ihrer Anfrage hilfreich sein, ist jedoch nicht verpflichtend. Die Fahrgestellnummer wird an externe Dienstleister zur Ermittlung des Fahrzeugwerts übermittelt. Nach der Angabe der Daten wird Ihnen das nächstgelegene passende Autohaus angezeigt. Durch einen Klick auf „Preisermittlung und Kontaktaufnahme starten" willigen Sie in die Übermittlung Ihrer Daten an und die Kontaktaufnahme über die angegeben Kontaktdaten durch die Gohm + Graf Hardenberg GmbH, Aach; Graf Hardenberg GmbH, Bretten; Graf Hardenberg GmbH, Bruchsal; Graf Hardenberg Motorcycle GmbH, Bruchsal; Graf Hardenberg GmbH, Eggenstein; Graf Hardenberg Sportwagen GmbH, Freiburg; Graf Hardenberg GmbH, Gengenbach; Graf Hardenberg Sportwagen GmbH, Hilzingen; Audi Zentrum Karlsruhe GmbH; Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH; Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH - Betrieb Nutzfahrzeuge; Autohaus del Sol - Zweigniederlassung der Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH; Graf Hardenberg GmbH, Karlsruhe; Autohaus Graf Hardenberg GmbH, Karlsruhe; Autohaus-Gramling Sportwagen GmbH, Karlsruhe; Graf Hardenberg Fuhrparkmanagement GmbH, Karlsruhe; Graf Hardenberg Karosserie & Lack Zentrum GmbH, Karlsruhe; Gohm + Graf Hardenberg GmbH, Konstanz; Graf Hardenberg GmbH, Lahr; Graf Hardenberg Sportwagen GmbH, Landau; Graf Hardenberg Sportwagen GmbH, Lörrach; Graf Hardenberg GmbH & Co. KG, Offenburg; Graf Hardenberg Sportwagen GmbH, Offenburg; Gohm + Graf Hardenberg GmbH, Radolfzell; Gohm + Graf Hardenberg GmbH, Singen; Graf Hardenberg GmbH & Co. KG, Tuttlingen; Gohm + Graf Hardenberg GmbH, Überlingen; Richard Gramling GmbH & Co. KG, Ettlingen; Graf Hardenberg Online Vertriebsgesellschaft mbH, Ettlingen ein. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Erteilung Ihrer Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Informationen zu den aktuell im Rahmen der Einbindung von Google Analytics genutzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Banner unter der Kategorie „Statistiken". Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de] und installieren oder alternativ hierzu durch Klicken auf den folgenden Link Ihre Einwilligung widerrufen (Opt-Out-Cookie) setzen. <a href="javascript:gaOptout()">Google Analytics per Opt-Out-Cookie deaktivieren</a> Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp ()". Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de&ref_topic=2919631.
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Widerruf von Einwilligungen
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Wir freuen uns, dass Sie die Webseite zur Terminbuchung Online Graf Hardenberg GmbH & Co. KG, Stockacher Straße 100-104, 78532 Tuttlingen, besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen und Angeboten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Dies erfolgt stets im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften.
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Sie können die Webseite zur Terminbuchung Online der Graf Hardenberg GmbH & Co. KGnur besuchen, wenn Sie uns mitteilen, wer Sie sind. Durch den Registrierungs- und Authentifizierungsvorgang erfahren wir von Ihnen:
· ihren Namen, Adresse und Kontaktdaten
· Fahrgestellnummer und Fahrzeug ID, Kennzeichen, Zulassungsdatum
· optional den KM-Stand
· den von Ihnen ausgewählten Leistungsumfang/Angebot
· die von Ihnen gewählten Termindaten (Abgabe-und Abholuhrzeit, Auswahl des Serviceberaters)
· die von Ihnen evtl. gewünschte Ersatzmobilität und Abgabeart
· die von Ihnen gesondert angegebenen Kontaktdaten zur Terminerinnerung und Terminbestätigung.
Name, Adresse und Kontaktdaten erhalten wir schon während der Terminbuchung, den übrigen Datenumfang nach der bestätigten Terminbuchung.
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1. Was sind personenbezogene Daten?
Unter personenbezogenen Daten sind Informationen zu verstehen, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Darunter fallen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden, gehören nicht dazu. Wenn Sie einen unserer personalisierten Dienste nutzen, ein Produkt bestellen oder ein Abonnement abschließen, fragen wir Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten.
2. Was sind personalisierte Dienste?
Personalisierte Dienste sind Dienste, bei denen eine Anmeldung mit personenbezogenen Daten erforderlich ist. Ziel dieser Dienste ist die für Sie komfortable und schnelle Ausrichtung unseres Online-Angebotes an Ihren persönlichen Interessen. Ihre Anmelde- bzw. Registrierungsdaten sind auf allen Volkswagen Portalen, bei denen Sie sich mit Ihren persönlichen Daten registrieren, unter dem Link "Profil bearbeiten" jederzeit einseh- und veränderbar. Selbstverständlich können Sie Ihre Daten auch jederzeit löschen. Sofern zwingende Datenangaben von der Löschung betroffen sind, führt dies jedoch dazu, dass der personalisierte Dienst (z.B. die Terminbuchung Online) nicht mehr genutzt werden kann.
3. Wie werden meine Daten von der Graf Hardenberg GmbH & Co. KG verwendet?
Die im Rahmen der Terminbuchung Online erhobenen personenbezogenen Daten werden von der Graf Hardenberg GmbH & Co. KG ohne Ihre Einwilligung nur zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen/Buchungen verarbeitet und genutzt. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer elektronischen Dienste nur, wenn Sie hierzu zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Das gleiche gilt für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zum Zwecke von persönlich auf Sie zugeschnittener Werbung.
4. Was verstehen die Graf Hardenberg GmbH & Co. KG unter Werbung, Marktforschung?
Informationen zum Fahrzeugprogramm (z.B. Modelle)
Informationen über Dienstleistungen (z.B. Finanzierung, Versicherung, Vermietung)
Informationen zum Kundenbindungsprogramm (z.B. Reiseangebote)
Kundenbefragungen (z.B. zur Kundenzufriedenheit).
5. Was versteht man unter persönlich zugeschnittener Werbung?
Im Rahmen der personalisierten Dienste erstellen wir im Falle Ihrer vorherigen Einwilligung auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung und ein personenbezogenes Nutzerprofil.
Hierzu werden die im Rahmen der Nutzung der Volkswagenportale bekannten Registrierungsdaten und die gespeicherten Daten über die Nutzung unserer Dienste (Häufigkeit, Dauer und Inhalt) in einer Datenbank zusammengeführt. Dort werden die Registrierungs- und Nutzerdaten automatisch ausgewertet mit dem Ziel, dass sich hieraus ergebenes Nutzerprofil mit unseren Produkt- und Dienstleistungsangebot abzugleichen. Anschließend können auf Sie auf sich persönlich zugeschnittene Werbung erhalten. Ihnen bleibt damit eine Versorgung mit von Ihnen nicht benötigten Informationen erspart, uns ermöglichen Ihre Daten eine gezieltere Ansprache. Das Nutzerprofil wird selbstverständlich nur aufgrund Ihrer Aktivitäten innerhalb der Volkswagenportale erstellt.
6. Was ist ein Cookies?
Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrer Festplatte abgelegt werden kann. Dieser Datensatz wird vom Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser (z.B. Internet Explorer, Netscape Navigator) eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und dann an Sie gesendet. Durch Cookies können Sie beim Besuch der Webseite wiedererkannt werden, ohne dass Daten, die Sie bereits zuvor eingegeben haben, nochmals eingegeben werden müssen.
Die meisten Browser sind zurzeit standardmäßig so eingestellt, dass Sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser auf die Ablehnung von Cookies oder deren vorherige Anzeige einzustellen. Darüber hinaus können Sie Cookies auch jederzeit auf Ihrem System (z.B. Windows Explorer) löschen. Bitte benutzen Sie hierfür die Hilfefunktion in Ihrem Betriebssystem oder sehen Sie sich die Seite Hilfe an.
Die Applikation Terminbuchung Online funktioniert ausschließlich über Cookies, falls Sie diese deaktivieren, steht Ihnen die Funktion der Onlinebuchung nicht mehr zur Verfügung.
7. Verwendet das Autohaus... Cookies
Ja, wir verwenden auf einigen unserer Webseiten Cookies. Im Allgemeinen setzen wir Cookies zur Analyse des Interesses an unseren Webseiten ein. Unsere Cookies bei den personalisierten Diensten, enthalten keinerlei persönliche Daten und werden nur verwendet, um Ihnen einen möglichst bequemen und sicheren Service bieten zu können. So wird bei den personalisierten Diensten sichergestellt, dass Sie sich nicht auf jeder einzelnen Seite des Angebots immer wieder durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Passwort identifizieren müssen. Damit wir Ihnen die personalisierten Dienste zur Verfügung stellen können, ist es erforderlich, dass Sie unsere Cookies akzeptieren.
8. Habe ich ein Auskunftsrecht?
Natürlich haben Sie jederzeit einen Anspruch darauf zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. Dazu wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten Graf Hardenberg GmbH & Co. KG.
9. Habe ich ein Recht auf Datenänderung bzw. - löschung?
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverwendung teilweise oder vollständig mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall werden wir Ihre entsprechenden Daten löschen. Ausnahmsweise können einer Löschung jedoch Gesetze, insbesondere im Hinblick auf Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.
Im Bereich der personalisierten Dienste von Volkswagen, können Sie über den Link "Profil bearbeiten" Ihr Benutzerkonto ändern oder sich über die Funktion "Profildaten löschen" deregistrieren, d.h. der Personenbezug wird vollständig aufgehoben.
10. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Eine Weitergabe an die Gesellschaften des Volkswagen Konzerns oder andere in der Einwilligungserklärung genannte Dritte erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und soweit sich diese Empfänger zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber der Graf Hardenberg GmbH & Co. KG verpflichtet haben.
Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Ihrer Nutzung unserer Dienste beauftragen wir Dienstleister. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und gelten nicht als Dritte im datenschutzrechtlichen Sinne.
11. Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Online-Foren und Chats?
Bei der Kommunikation, in Online-Foren und Chats, die Ihnen die Graf Hardenberg GmbH & Co. KG auf ihren Seiten zugänglich macht, befinden Sie sich in einem öffentlichen Bereich. Insofern erstreckt sich die Datenschutzerklärung nicht auf diese Art der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte bedenken Sie dies bei der Nutzung dieser Angebote.
12. Was gilt bei SMS- und E-Mail Diensten?
Graf Hardenberg GmbH & Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, in den Volkswagen Portalen sowie in der Terminbuchung Online SMS und E-Mail-Dienste unter der Wahrung des Fernmeldegeheimnisses zu nutzen.
13. Gilt diese Datenschutzerklärung auch für Webseiten anderer Anbieter?
Diese Erklärungen zum Datenschutz gelten nicht für die Webseiten anderer Anbieter, die über Links auf unserer Webseite aufgesucht werden können. Bitte beachten Sie deshalb die jeweiligen Regelungen anderer Anbieter zum Datenschutz.
14. Wie sieht es mit der technischen Sicherheit bei der Übermittlung meiner Daten aus?
Personenbezogene, von Volkswagen und uns gespeicherte Daten werden in sicheren Betriebsumgebungen gespeichert und sind der Öffentlichkeit nicht zugänglich. In bestimmten Fällen, wie z.B. bei der Angabe Ihres Passwortes, werden die personenbezogenen Daten vor Durchführung der Transaktion mittels einer sicheren Technik verschlüsselt.
Bezogen auf die Applikation der Terminbuchung Online wird das Protokoll TLS 1.2 verwendet zum Schutz der Übertragung persönlicher Daten. Das bedeutet, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und den entsprechenden Servern unter Einsatz eines anerkannten Verschlüsselungsverfahrens erfolgt.
Wenn Ihr Browser TLS 1.2 unterstützt, wird die Übermittlung von personenbezogenen Daten durch diese Funktion geschützt. In diesem Fall zeigen Ihnen die meisten Browser durch ein kurzes Dialogfeld oder durch ein Icon an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Weitere Informationen können Sie unter der Hilfefunktion Ihres Browsers finden. Nahezu alle modernen Browser unterstützen TLS 1.2. Falls Sie aufgrund der eingeschränkten Funktionalität Ihres Browsers keine Möglichkeit haben, TLS 1.2 zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, den Einsatz der jeweils neuesten Version des Firefox oder des Microsoft Internet Explorers, welche Sie im Internet herunterladen können.
15. Werden meine Verbindungsdaten gespeichert?
Die Graf Hardenberg GmbH & Co. KG speichert beim Besuch der Webseiten auch Ihre Verbindungsdaten (wie z. B. Ihre IP-Adresse etc.). Diese verarbeitet oder nutzten wir über das Ende der Verbindung hinaus nur, soweit sie zum Aufbau weiterer Verbindungen, ggfs. zu Abrechnungszwecken, zur Ermittlung von Störungen von Telekommunikationsanlagen und Ermittlung von Missbrauch unserer Telekommunikations-dienste erforderlich sind. Im Übrigen löschen wir Ihre Verbindungsdaten spätestens am Tag nach Beendigung der Verbindung unverzüglich.
16. Wie schützt die Graf Hardenberg GmbH & Co. KG Minderjährige?
Da der Graf Hardenberg GmbH & Co. KG der Schutz von Minderjährigen besonders wichtig ist, verzichten wir darauf, Minderjährigen Werbung zuzusenden, soweit uns das Alter bekannt ist.
17. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Die schnelle Entwicklung des Internet macht es erforderlich, von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen. Sofern hiervon auch die jeweiligen Inhalte Ihrer Einwilligungserklärung betroffen sind, werden wir Sie herauf aufmerksam machen. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.
18. Ansprechpartner bei Fragen oder Auskunftsersuchen
Bei Fragen, Kommentaren, Beschwerden sowie Auskunftsersuchen im Zusammenhang mit der Erklärung zum Datenschutz und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich an uns wenden. Wir stehen Ihnen unter folgender E-Mail Adresse zur Verfügung: datenschutz@grafhardenberg.de.
Nutzungsbedingungen
Alle Angaben auf der Webseite der Terminbuchung Online des Autohauses Graf Hardenberg GmbH & Co. KG wurden sorgfältig geprüft. Die Autohaus Graf Hardenberg GmbH & Co. KG bemüht sich, das Angebot auf diesen Webseiten der Terminbuchung Online aktuell und inhaltlich richtig wiederzugeben. Eine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und ständige Verfügbarkeit der Webseiten kann allerdings nicht übernommen werden. Sofern ein Rat oder eine Empfehlung auf den Webseiten der Autohaus Graf Hardenberg GmbH & Co. KG erteilt wird, ist die Autohaus Graf Hardenberg GmbH & Co. KG unbeschadet der sich aus einem Vertragsverhältnis, einer unerlaubten Handlung oder einer sonstigen gesetzlichen Bestimmung ergebenden Verantwortlichkeit, zum Einsatz des aus der Befolgung des Rates oder der Empfehlung entstehenden Schadens nicht verpflichtet.
Verbindlichkeit innerhalb der Terminbuchung Online kann nur auf eine konkret, korrekt und im Leistungsumfang erbringbare durchgeführte Buchung hin gegeben werden.
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